Nieuws
‘Toen de wieltjes vastliepen in het hoogpolige tapijt, wist ik dat ik iets anders moest doen’
Talent herkennen, sterke teams bouwen en duurzame verandering realiseren. Dat is waar Iris Sips-Weck zelf ‘lichtjes’ van in haar ogen…
Per gemeente meer VDP-leden
Per gemeente of werkorganisatie kunnen meer mensen lid worden van de VDP. Daarnaast is er in 2025 een eenmalige korting…
‘Mooi als ambtenaren inwoners kunnen verrassen’
We vroegen onze leden naar hun ervaring met proactieve dienstverlening. De antwoorden van 20 gemeenten bieden genoeg houvast om aan de slag te gaan.
Open brief aan minister Judith Uitermark
De voorzitter van de Vereniging van Directeuren Publieksdiensten (VDP) reageert namens de vereniging op de plannen en ambities van de minister over de overheidsdienstverlening en de uitvoering.
‘Maak dienstverlening onderdeel van beleidsontwikkeling’
Bedenken hoe je belangrijke dingen samen voor elkaar krijgt, niet alleen met je team maar met de hele organisatie. Dat…
‘Je bent vooral eerst mens’
De ‘klant centraal’ staat niet voor niets in visies en beleidsstukken. Het is een heel belangrijk uitgangspunt, waarop alle processen…
‘Ik verzet me tegen paarse krokodillen’
Iets doorbreken en zo een verandering brengen waar mensen blij van worden. Dat geeft Patricia Nieuwenhuis, directeur dienstverlening bij de…